网络营销宝库|如邻博客 - 短信营销http://www.rulin.net/blog/ - RainbowSoft Studio Z-Blog 1.8 Devo Build 80108zh-CN版权所有 © 2007-2009 rulin.net，严禁抄袭复制 如邻网络 门牌网 网络营销 短信营销Sun, 05 Sep 2010 17:16:54 +0800短信营销的价格陷阱a@b.com (rulin)http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/244Mon, 01 Jun 2009 08:17:47 +0800http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/244公司做短信营销很长时间了,客户的询价时必然和常见的事情.客户最关心的就是价格问题,很多公司都是在打价格战.来争取客户.

这段时间我也经常接到客户的电话，客户说什么网上看别的地方是1分几，2分几的，你们怎么是6分呀，太高了吧。听了客户的这些疑惑,我们只能耐心的和客户解释原因,俗话说,只有买错的，没有卖错的,一份价格一分货,这些都是硬道理

对于客户来说,还是多了解一些短信营销的相关信息后,做仔细的判断.短信营销的价格有几个决定因素,无良的公司通常不会和客户说那么透彻，只是一味的肯定什么都可以做，自己的是最好的其实隐晦了很多真实信息。短信营销的价格陷阱通常有三个方面：
1、用卡发的价格，冒充网关发送，卡发（虚拟手机号）发送通常是不合法的，因为它并没有走运营商的通道，信息内容得不到监控。这类价格通常很低，但客户并不了解，同时卡发的到达率也比网关发送的低的多。
2、扣量，这都是行业内的潜规则，就是合同签10万条短信，实际给客户发个5万条。这样的话，服务商当然可以给你很低很低的价格，说白了，就是缺斤少两。
3、带不带数据，数据的质量。短信营销很重要的一块就是数据，有的不带数据，所以价格要低，有的用软件生成手机号来冒充精准数据，这样价格当然也可以大打折扣。
短信营销市场，存在着信息不对称的情况，所以建议买家不要光盯着价格这个要素，要充分了解，仔细比较，不要落入商家的价格陷阱，最后是赔了夫人又折兵。
作者 北京如邻网络技术有限公司 高级营销顾问   MSN ywxchina@hotmail.com
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上一篇，我们主要讨论了OA系统的应用目标，在本篇，主要介绍短信营销平台同OA系统各个功能模块的整合应用。
1、 售后服务提醒
比如一些维修通知、活动通知、续费通知等信息，可以设定时间进行任务发送或者随时发送。
2、 任务提醒
根据不同业务流，建立的任务，在任务节点上，短信通知参与人员随时了解，任务的动态等。
3、 个人日程提醒
个人日常办公助手的短信提醒。
4、 办公信息、通知群发
公司内部信息的群发，可以全公司的发送或者指定部门和人员的发送等。
5、 大型会务提醒
该系统应用于大中型会务管理，具有现场会务通知、提醒与会者参加某项活动和注意事项、与会者通过短信向系统发送信息提交服务请求，如购回程机票、索要专业资料等。该系统还可以对与会者进行某些专题调查并做出统计分析报告，是大会组织者的得力助手。
6、 企业业务流程的辅助
手机订单、动态优化调度、物流、资金流的跟踪；
库存查询、来往帐查询；
信息监控告警、环境监控警告等等方面。
现代办公自动化系统被要求成为有效地信息采集和管理的平台，是以开放、先进的Intranet技术及消息传递和工作流管理技术为核心的新一代全方位无纸办公信息服务系统，成为一个资源中心和通信中心。它需要改进企业内部的通讯水平，短信平台对OA系统整合通讯水平的提升作用无疑是巨大的。
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想了解透彻，短信平台与OA系统整合应用的结构，就必须清楚认识OA系统的本质。
办公自动化系统是实现机关内部各级部门之间以及机关内外部之间办公信息的收集、处理、流动与共享，以实现科学决策的具有战略意义的信息系统。
目前系统最大的弊端是：因为采用的是工作流的模式，所以，在系统流中少了任何一个环节系统都无法进行下一步的工作，因此必须领导和老总们上班时间不可以离开办公电脑，但这很不现实，我们可以给你解决这样的问题，当领导不在电脑旁边时，只要有审批文件系统就自动的发一条短信到领导或老总的手机上，让他们知道需要审批的文件，如果需要的话，可以打电话回公司或发一条短信远程来审批签字。
目标：“以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖各单位或企业办公部门的办公信息系统，提供企业与其他专用计算机网络之间的信息交换，建立高质量、高效率的企业信息网络，为领导决策和机关办公提供服务，实现机关办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。”
目前的办公自动化系统是指基于工作流的OA系统。
1. 是一整套规则与过程的描述，以便管理在协同工作进程中的信息流通与业务活动。
2. 其目标不仅仅是处理过程，也不仅仅是把事物从一个地方流向另一个地方，而是管理那些引导作业环境如何运作的规则与过程。
3. 工作流程技术为规则与过程自动化提供了有效的媒介。当工作中的某项任务完成后，工作流程技术按预定的规则实时地把工作传送给处理过程中的下一步。
4. 办公自动化系统满足了信息传递和协同的需要，它充分发挥了计算机网络的优势，依靠电子邮件技术，强调信息的流动处理和协同互作。这是OA系统目前的主流方向。
短信营销平台如何帮助OA系统达到，OA系统的应用最终目标的呢？在第二篇大家一起来探讨。
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首先,短信营销是一个系统和整体的概念,而短信群发只是一个技术手段和实施步骤.短信营销包括短信群发,还包括数据筛选、CRM系统或OA系统整合、短信内容策划、短信反馈处理。

其次，短信营销的前提原则是提供用户需要的短信或者用户允许、愿意接受的短信。而短信群发只是一种手段，本身并没有原则性和选择性。短信营销是一种基于用户需求，经过精心策划设计的用户互动营销，并不是盲目和短期的短信群发。这是两者最重要的区别。
 
最后，短信营销具有很强的行业特征、企业特征。未来的发展方向就是行业的深入应用。短信群发必然要结合行业特点和企业需求来能发展，利用其网络和技术优势，为企业和用户搭建一个”一对一”的沟通桥梁，提供一个强大而稳定的支撑后台。
 
从以上三个层次，我们对短信营销和短信群发建立了明确清楚的认识。
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短信作为一种通讯手段,应用已经越来越广泛.从亲人、同学、朋友、同事之间的交流，逐步的发展到政府公共信息发布、企业通知通告、商业促销群发等等商业应用领域。在健康体检行业的应用也被广大体检机构关注，我们看到已经有很多大型的体检机构开始使用短信营销。近期如邻网络做了两个客户的短信营销策划项目，和大家一起分享一下：
1、 某跨国医疗检查器械公司，举行了一场主题为：母亲节公益体检活动通过短信营销的方式很好的达到了预期效果，公司的品牌形象和社会美誉度得到了提升，同时让更多的女性参与和体验这次活动。首先：通过北京地区女性数据的筛选，整理出20万的目标数据，然后通过正规网关通道发送，同时支持回复预定体检名额。在短短的两三天内，就完成了几百个的预定用户。通过短信营销在保证营销效果的前提下，大大节省了广告推广成本，如果采用报纸和电视媒体，在这么短的时间内，成本必然是短信营销的若干倍。
2、 某大型体检机构 把短信营销作为长期使用的营销方法使用，
会员短信的应用：
向会员发送通知短信；会员生日，节日问候短信；针对会员的活动促销短信；季节健康知识温馨提示
广告短信的应用：
向潜在目标客户发送邀请短信，向潜在目标客户发送主题优惠活动短信，向潜在目标客户发送活动参与短信，向潜在目标客户发送免费体验短信
通过系列的短信营销，体检机构得到了各个方面的提高：
通过短信营销开拓更大的潜在顾客市场，提高顾客量
通过短信营销建立体检机构与老顾客之间的互动渠道
通过短信营销提升体检机构的社会知名度
大大提高体检机构同顾客之间的沟通效率
通过上面的介绍，我们可以看到，短信营销在健康体检行业有着广阔的应用范围。当然，在当前垃圾短信泛滥、个人隐私大量泄漏的弊端下，短信营销被污染的满目疮痍，但我们依然要去其糟粕，留其精华，利用订阅、会员告知、短信有用性分析等手段，让手机用户接收、并让其得到实实在在的帮助和实惠，这样短信营销的最大长处和价值才能得到体现。
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每一个都市消费者，应该都收到过，商场超市的打折活动短信信息。这类短信是消费者乐于接受的，应该对于基本的生活必需品当然越实惠越好，特别是年轻的时尚女性，对这类短信更是青睐有加。所以，零售业短信营销成了最经典、最有效的短信营销案例。
我们来看两个实际的案例吧：
 
北京双安商场手机群发短信有六大功能
“尊敬的客户，感谢您对本商场的支持，我们将举办全场打折送礼活动，优惠额度巨大，全场6折起，欢迎您的光临
在北京，越来越多的商场和超市选择了这样的短信营销方式与客户进行即时沟通。双安商场的一位VIP会员王小姐说：“我喜欢购物，但平常忙于工作，没时间特别去留意报刊上的促销购物消息，而会员短信服务让我能够及时知道商场的打折促销消息，既不耽搁工作又满足了购物欲，我觉得很不错。”
双安商场应用手机短信既方便了顾客，也方便了自己：它可以针对商场的VIP用户和信贷卡用户而特别制作，能实现包括活动信息通知、VIP卡查询、信贷卡信息查询、短信抽奖、定制服务、客户调查六大功能。同时，商家可以根据用户的个人信息以及接收、回复的短信等信息有效地跟踪和分析用户的消费行为、习惯和需求，进而对商场用户数据库进行深度的挖掘。
2.北京某食品公司用手机群发短信把库存商品销售一空
北京某食品公司主要经营各地名优特产，该公司老总社会关系非常广，客户也很多，平时有许多信息需要及时发送给客户，我们的手机群发短信给他带来了很大便利。
有一次，该公司的某腊制食品销售情况不太好，存货较多，眼看着这些食品就要到保质期了，如果不及时售出，会造成很大损失。这时，老总使用短信平台，以最快的速度将该腊制食品打折销售的消息通知了新老客户，当天就收到非常好效果，直接上门的客户就达50多位，预约的客户上百个之多，不到一周，腊制食品已销售一空。
这家食品公司经常使用短信平台完成如下操作：
        A新产品的发布。如：“尊敬的客户，您好！本公司**产品已全新上市，欢迎垂询。”
        B内部通知。如：“各员工注意，公司将定于近期进行全员销售研讨会，请各位提前准备。”
　　C短信客服。如：设立短信客服中心，及时接收各客户的反馈意见。
　　D客户跟踪调查。如:“尊敬的客户，您好！不知您对本公司的产品是否满意，望您提出宝贵意见，我们将会做得更好！”
　　E客户关怀，提高公司形象。如:“尊敬的**客户，您好！感谢您长期以后对本公司的支持！在此新春佳节，**公司祝您新年快乐！样样（洋洋）得意！”
　　F及时方便地与客户沟通。如“**，您好！您所要的群发介绍已发往您的邮箱，请您查收。”
　　G客户的分类管理。将所有客户进行分类管理，做客户跟踪记录。
以上也验证了，短信营销在人们的生活服务领域的价值。人们需要有用、便利、就近的生活资料价格信息、打折信息、通知通告。在这些领域，短信营销得到了广泛的认可。
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]]>短信营销http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/234#commenthttp://www.rulin.net/blog/http://www.rulin.net/blog/feed.asp?cmt=234http://www.rulin.net/blog/cmd.asp?act=tb&id=234&key=8e34530a短信营销的行业应用案例分析—美容行业(如邻网络)a@b.com (rulin)http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/233Wed, 06 May 2009 22:55:02 +0800http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/233               如邻网络近期短信营销服务的客户主要来至美容行业,美容行业的目标用户群体相对比较固定,而且具有较强的地理区域属性,使用短信营销的方式,利用短信营销的精准和快速的特点,让美容机构同目标客户之间快速的建立了联系,当然短信营销还是一种手段.下面我们来看看,美容行业短信营销的策略或者说是道.

       短信营销在近几年已经被很多行业认识并接受开始使用,美容行业也不例外.任何的媒体只是手段,是术的问题,解决问题最关键的还是要看道的规律和延展.短信自然也是一种术,营销才是道,所以两者必须结合起来,才能发挥作用.下面我们就来分析一下,对于美容行业来说,营销这条道和短信之术的结合方式:
一、新顾客—免费的到店体验服务
对于美容机构来说，老客户的服务是最重要的工作，良好的口碑相传比任何广告都有效。
但是，我们也必须承认，老客户必然有一个流失率，这部分流失的老客户，美容结构必须通过开发新顾客来弥补。所以，美容机构在每个月都会安排一些免费到店体验活动，通过短信的形式将活动的信息发布出去，对于数据也要一定的要求，主要按照区域、年龄、话费三个条件来筛选。
二、初次到店客户--- 短信回访跟踪 赠送小礼品
当顾客初次到店消费后，美容机构可以发送问候短信，询问服务的感受，并可以赠送小礼品，在下次到店的领取，这样可以让顾客记住美容店并记得再来。
 
三、办理美容套餐的老客户--- 预约提醒 美容小常识
针对已经办理年卡的老客户来说，细致的服务和跟踪必不可少的。可以通过短信进行预约提醒，比如下次来店的时间应该是哪天，在季节变换的时候，短信营销可以通过美容小常识这样知识性的内容来做，这样对老顾客来说也是非常实用的。
四、生日问候
这种方式是最常用的短信营销策略。虽然现在的问候短信确实比较泛滥，但在生日里送上真诚、温馨的祝福，顾客还是不会反对的，在这里要注意短信内容的编辑策划。
美容行业属于地道的服务行业，服务行业营销的永远秘籍就是真诚服务，不让任何一个新客户流失，短信营销应该更好、更贴近服务的内容，这样它才有茁壮成长的沃土。
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2009年，随着电信和移动的3G业务的强势推出，移动互联网概念的讨论更是甚嚣尘上。通俗一点说，移动互联网就是手机上网，3G让手机上网不在是等待、无趣的体验，浏览速度的数量级般的提升之后，让视频、在线音乐、下载等功能变的寻常简单。
笔者认为，移动互联网的爆发还有一个瓶颈需要跨越，智能手机处理器的质变升级，就如通PC一样，给你一台586在给你拉一个光纤，让你同时在线看电影，在线聊天，新闻浏览同步，只能用两个字描述了：死机。
好像，这些和哦我们今天要说的话题，关系并不明确，我们还是来讲讲自家一亩三分地的事情吧。当我们浏览一些分类信息网站，可以通过页面操作，可以将商家信息短信发送到我们的手机，可以说是一种司空见惯的事情了，在如，我们通过营销软件系统或者企业邮箱发送短信也是家常便饭。通过网络将信息发送到手机，是一个非常方便实用的应用。
在企业网络营销中，我们可以将两者做一个整合应用。举一个案例：一家餐厅，搞了一次电子优惠券活动，通过网站申请打折短信，浏览者只需要输入自己的手机号，系统就会将打折信息发送到对方的手机上，对方就可以拿着短信进行打折消费。这种方式对于商家和消费者都是有力的，商家通过网络营销和短信营销结合的方式，将无料成本降低的最小，同时可以很好的获得消费者的打折消费意愿信息、消费者的手机信息。而消费者呢，通过5秒钟的操作就能够获得一张优惠打折卷，时间成本降低到最少。
最简单的操作，就是最实用的选择，网络营销和短信营销的整合为企业和用户之间建立了一个最经济高效的互动渠道。
作者：如邻网络高级营销顾问    EMAIL: sales@rulin.net   MSN：ywxchina@hotmail.com 
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营销型网站完美风暴，让我认识了一个营销型网站发芽、成长到成熟丰收。我们把这个过程浓缩一下，就是一站式网络营销平台。
什么是：一站式网络营销平台？
“一站式网络营销平台”是一种综合性的“整体解决方案”（total solution）提供平台，它能有机地整合各种网络营销服务手段，帮助客户实现“一步到位”地获取解决网络营销问题的三大核心要素：营销型网站建设、精准营销获取商业流量、流量到商机的转化。

　　对于开展网络营销的企业来说，“一站式网络营销平台”能够显著降低采购成本和运营成本，极大地提升营销效果，表现出相对优秀的投资回报率（ROI），从而赢得客户超值的价值感知和认可。

　　对于网络营销服务商来说，这一平台将帮助其获得将自身产品和服务与客户需求进行良好结合的契机，从而在有效扩大市场份额的同时赢得良好的客户美誉度和忠诚度。
 
一站式网络营销平台有哪些构成要素：
硬件及标准化的产品：域名 服务器   企业邮箱   在线客服系统 流量统计系统 网络营销软件
软件要素：营销思路 营销策划 网站设计 功能开发
把这些要素有机的整合起来就是一站式网络营销平台。对于当前的企业来说，建立自己的一站式网络营销平台是十分必要和急迫的。
如邻网络专注于企业营销型网站建设领域，努力研究和发展营销型网站系统体系，为广大企业创造出最有价值和回报的网络营销服务。www.rulin.net (如邻网络)
]]>短信营销http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/214#commenthttp://www.rulin.net/blog/http://www.rulin.net/blog/feed.asp?cmt=214http://www.rulin.net/blog/cmd.asp?act=tb&id=214&key=1027288e手机广告精准无线营销a@b.com (rulin)http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/184Thu, 09 Apr 2009 17:19:08 +0800http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/184       到目前，手机网络广告仍是一个很小的市场，但根据OpusResearch组织提供的调查结果显示，预计到2012年，北美和西欧的手机网络广告市场规模将达到50.8亿美元……
谷歌公司正式发布其手机发展方案，将手机广告确定为其未来发展的目标。消息一经传出，谷歌公司的股价当天一早就立即上升了1.5%，美国WilliamBlair＆Co分析师特洛伊·马斯汀说，“我不知道09年或此后的发展情况会怎样，但对他们发展手机网络服务和广告的计划非常看好。”

到目前，手机网络广告仍是一个很小的市场，但根据OpusResearch组织提供的调查结果显示，预计到2012年，北美和西欧的手机网络广告市场规模将达到50.8亿美元。意味着该领域年均增长率达到116%。埃戈华尔给出的数字是，3年内这个市场的规模每年将达到48亿美元，5年内达到100亿美元。
手机广告“精准”前景诱人

以手机为载体的无线互联网、手机杂志、手机回铃音、手机MSN、手机网游和手机客户端软件等产品极大丰富的同时也促进了无线营销市场迅速增长。

据艾瑞最新发布的研究报告，2007年中国无线广告市场规模将达到7.8亿元，比上年猛增56%。随着3G网络的普及和手机产品的丰富，在奥运会和世博会等利好消息的带动下，2010年中国无线营销市场规模将达到创记录的22亿元。

“无线互联网上访问的载体是手机，手机和每个人身份相绑定。一个手机号码代表一个人，每一个用户的身份都是清晰的，这样广告的投放就有很高的精准性。”在今年9月24日的互联网大会上，无线广告专家分众无线副总裁王毓如是说。

据国内领先的无线互联网门户空中网(Kong.net)对外发布数据显示：07年第一季度，空中网无线广告销售额比2006年第四季度增长近30%，达到15万美金；空中网第二季度总移动广告营收为22.3万美金，比上一季度增长92%；2007年全年预期无线广告收入将会达到100万美金。面对诱人的前景，运营商自然不会放过这座大型“金矿”，各大IT巨头谷歌、雅虎、AOL等公司也在全力开发自己的手机广告业务。]]>短信营销http://www.rulin.net/blog/sms-marketing/184#commenthttp://www.rulin.net/blog/http://www.rulin.net/blog/feed.asp?cmt=184http://www.rulin.net/blog/cmd.asp?act=tb&id=184&key=7314f9a8